• faq

    FAQ

    • ЯК РОЗПОЧАТИ ГРУ В ZigZag777.com?

      У нашому казино Ви можете грати як на реальні гроші, так і в демо-режимі. Ми з радістю надаємо Вам можливість взяти участь у всіх вподобаних іграх і визначитися з вибором гри на реальні гроші. Тому, Ви можете почати грати навіть без реєстрації. Для цього оберіть «Демо» версію перед запуском гри. Щоб почати грати на реальні гроші, Вам необхідно пройти просту реєстрацію на нашому сайті і поповнити власний рахунок.

    • ЯК Я МОЖУ ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ?

      Ми надаємо найпростішу форму реєстрації. Для цього:
      У правому верхньому куті сайту натисніть кнопку «Реєстрація»;
      Далі введіть дійсну адресу електронної пошти або натисніть на іконку однієї з наданих соціальних мереж (реєструючись через соц. мережу, Ви автоматично підтверджуєте свою згоду з нашими Умовами);
      Для угоди з Правилами та умовами нашого сервісу, поставте галочку у відповідному полі (переконливо просимо Вас ознайомитися з Правилами та умовами ZigZag777.com до завершення реєстрації, щоб уникнути подальших розбіжностей);
      Потім, натисніть кнопку «Реєстрація».
      Готово! Ласкаво просимо в ZigZag777.com!

    • ЯК Я МОЖУ ПІДТВЕРДИТИ СВІЙ АККАУНТ?

      Для завершення реєстрації, Вам необхідно підтвердити Ваш аккаунт. Для цього, на вашу електронну пошту висилається автоматичне повідомлення з посиланням для підтвердження аккаунта. У деяких випадках, цей лист може, стандартно, потрапити в папку «Спам». Для запобігання можливих проблем з доставкою сервісних повідомлень, додайте нашу електронну адресу support@ZigZag777.com до Ваших контактів.

    • Я НЕ ОТРИМАВ ЛИСТ ПІСЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ НА САЙТІ. ЯК МЕНІ ПІДТВЕРДИТИ СВІЙ РАХУНОК?

      У таких випадках, Вам необхідно перевірити правильність електронної пошти, зазначеної при реєстрації. Якщо електронна пошта надана правильно, а лист так і не прийшов, скористайтеся функцією відновлення реєстраційних даних. В процесі відновлення аккаунт буде підтверджено автоматично.
      У вікні входу натисніть на «Забули пароль?»
      Введіть адресу електронної пошти Вашого облікового запису і натисніть «Вислати». Протягом години Ви отримаєте лист з посиланням.
      Пройдіть за цим посиланням і введіть новий пароль двічі.
      Підтвердіть зміни, натиснувши на «Зберегти».

    • ЯК Я МОЖУ ВИЙТИ З СВОГО АККАУНТА?

      Просто натисніть на «Вихід» в правому верхньому куті сайту. Для запобігання несанкціонованому використанню Вашого особистого облікового запису третіми особами, прохання, переконатися, що Ви здійснили вихід з облікового запису, перед тим як закрити вкладку ZigZag777.com у браузері.

    • Я ВИРІШИЛ(-А) ЗАКРИТИ СВІЙ РАХУНОК. ЩО МЕНІ ПОТРІБНО ЗРОБИТИ?

      Для закриття Вашого облікового запису / рахунку (в тому числі, видалення імені користувача і пароля) Вам необхідно відправити запит на нашу електронну адресу support@ZigZag777.com в будь-який зручний для Вас час.

    • ЯКІ ВАЛЮТИ ДОСТУПНІ ДЛЯ ВІДОБРАЖЕННЯ РАХУНКУ НА САЙТІ?

      ZigZag777.com працює з декількома валютами: рублі, євро, шведські крони і Польські злоти.

    • ЯКІ ПЛАТІЖНІ СИСТЕМИ ПРЕДСТАВЛЕНІ НА САЙТІ?

      Вашої зручності, ми надаємо широкий вибір платіжних систем, таких як кредитні картки, електронні гаманці, інтернет-банкінг, а саме Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Neteller, Skrill, Yandex, Qiwi, WebMoney

    • ЩО ПОТРІБНО ЗРОБИТИ, ЩОБ ПОПОВНИТИ СВІЙ РАХУНОК?

      Для поповнення рахунку, Вам необхідно пройти в розділ «Моя каса», натиснути на «Депозит» і вибрати бажану платіжну систему. Після вибора платіжної систему, Вам нададуть форму з полями для заповнення, де Вам потрібно ввести всі необхідні дані, вибрати або ввести суму депозиту і натиснути на «Сплатити». Кошти зараховуються на Ваш рахунок негайно або з незначною затримкою. Прохання зв'язатися з нашою службою підтримки, якщо кошти не відобразяться на Вашому рахунку протягом години.

    • ЯК Я МОЖУ ОФОРМИТИ ВИПЛАТУ?

      Оформлення виплат здійснюється в розділі «Моя каса» на вкладці «Виплата». Після вибору платіжної системи, Ви побачите форму з полями для заповнення. Необхідно ввести всі запитувані дані, вказати суму виплати і натиснути на «Отримати».

    • Я ЗАБУВ (-А) СВІЙ ПАРОЛЬ. ЩО МЕНІ РОБИТИ?

      Для відновлення пароля, Вам необхідно скористатися функцією відновлення реєстраційних даних:
      У вікні входу натисніть на «Забули пароль?»
      Введіть адресу електронної пошти Вашого облікового запису і натисніть «Вислати». Протягом години Вам відправлять лист з посиланням.
      Пройдіть за цим посиланням і у вікні, введіть новий пароль.
      Введіть новий пароль двічі і підтвердіть, натиснувши на «Зберегти».

    • Я ОФОРМИВ ЗАЯВКУ НА ВИПЛАТУ СЬОГОДНІ, АЛЕ ГРОШІ ВСЕ ЩЕ НА МОЄМУ РАХУНКУ В КАЗИНО. В ЧОМУ ПРОБЛЕМА?

      Обробка заявок на виведення коштів здійснюється протягом 24 робочих годин. Існують наступні обмеження щодо виведення коштів з рахунку: не більше 1 500 доларів США в день, 3 000 доларів США в тиждень і від 9 000 до 50 000 доларів США на місяць, в залежності від статусу ігрового рахунку. У разі непередбачених обставин, адміністрація залишає за собою право здійснити виплати відповідно до індивідуального графіка, користувач буде проінформований про строки та розмір виплат.

    • ЯК Я МОЖУ ПОВЕРНУТИ СВІЙ ДЕПОЗИТ?

      За правилами нашого казино, повернення коштів, зарахованих на Ваш особистий рахунок, здійснюється тільки за допомогою виплати виграшу.

    • У МЕНЕ НЕ ЗАВАНТАЖУЮТЬСЯ ІГРИ, ЩО РОБИТИ?

      У разі «зависання» гри при її завантаженні, Вам необхідно оновити сторінку і відкрити гру знову. Якщо ж проблема повторюється, тоді виконайте наступні дії:Очистити кеш браузера;

      • Скористайтеся альтернативним браузером (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari,), якщо очищення кеші не допомагає.
      • У більшості випадків потрібно оновити Adobe FlashPlayer
      • Якщо Ви не є гравцем з Росії, Вам може знадобитися встановити спеціальний плагін "Hola" для запуску ігор. З тим, як встановити цей плагін в Вашому браузері, Ви можете ознайомитися, перейшовши за посиланням Hola
    • ЩО ТАКЕ КЕШ БРАУЗЕРА І ЯК ЙОГО ОЧИСТИТИ?

      Докладну інструкцію про те, як очистити кеш браузера, Ви можете знайти, перейшовши за посиланням:
      Куки

    • ЯК І ДЕ Я МОЖУ ОНОВИТИ FLASH PLAYER?

      «Adobe Flash Player» дозволяє користувачеві без всяких обмежень переглядати веб-сайти, що містять на своїх сторінках відеоматеріали, анімацію, ігри, програми та ін. Щоб оновити «Adobe Flash Player» Вам необхідно:
      Перейти на сайт виробника «Adobe Flash Player» за посиланням Adobe FlashPlayer.
      Далі Вам достатньо натиснути кнопку «Завантажити» і вибрати місце на комп'ютері, куди буде проведено завантаження Adobe Flash Player.
      Завершальним етапом є установка завантаженого «Flash Player». Перед установкою обов'язково закрийте всі вікна Вашого браузера

    • У ВАШОГО КАЗИНО Є ЛІЦЕНЗІЯ?

      Вся діяльність ZigZag777.com здійснюється на підставі ліцензії № 8048 / JAZ2015-008 отриманої JocSystems N.V. від компанії Antillephone N.V., Curacao. JocSystems N.V. - компанія, організована і існуюча на підставі законів Кюрасао і знаходиться на Кюрасао, зареєстрована за адресою E-Commerce Park, Vredenberg, Curaçao, зареєстрована в Торговій Палаті під номером 134835.Ми розуміємо, що впевненість у чесності ігор, представлених на нашому сайті, хвилює кожного користувача казино.

      З цієї причини, ZigZag777.com надає своїм клієнтам ігри від найбільшого виробника програмного забезпечення в індустрії грального бізнесу - компанії Microgaming. Всі представлені на сайті ігри протестовані незалежною організацією TST - Technical Systems Testing.

      Technical Systems Testing - одна з найбільших всесвітньо визнаних компаній, що проводить незалежні тести на чесність і точність ігор казино.

    • Я НЕ ЗНАЙШОВ ВІДПОВІДЬ НА СВОЄ ЗАПИТАННЯ У ВАС НА САЙТІ. ЩО МЕНІ РОБИТИ?

      Ви можете звернутися в нашу службу онлайн-підтримки в будь-який зручний для Вас час. Ми з радістю відповімо на будь-яке Ваше питання. Так само, Ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою:
      Служба Підтримки: support@ZigZag777.com
      Скарги / претензії: info@ZigZag777.com
      Фінансовий відділ: kyc@ZigZag777.com
      Відділ маркетингу: advertising@ZigZag777.com

Зверніть увагу!

Завершено

Завантажте казино для

Підключіться до нашого бота